市场部是做什么的

市场部就是做业务了嘛！

市场到底是么呢？ 我自己觉得：市军师，是规划，准靶子的过程。虽然很多公司没有市场部是并不是说老板并没有一个市场规划，至少一个还算聪明的老板都要知道产品卖给谁？消费者有什么需求？而且我自己感觉大众对市场部、市场越来越接受和认可了。首先设立市场部的公司越来越多；其次市场部的地位也益发重要了，领导也更重视市场和销售的配合了。细分下包括：1、市场信息搜集和调研（包括行业信息、竞争对手信息、行业政策等）2、品牌推广3、产品推广4、公关关系5、销售支持6、客户关系管理其实更重要的一步是市场定位，做与不做，决策其实是更为关键的一步。而这离不开对行业的分析理解、对竞争对手战略的把握、对自身竞争力的衡量。decison。在这个层级，市场部已经不仅仅是一个部门的事了，而是要结合整个公司的战略规划来。这也是市场的魅力，决策，对与不对，自有实践检验。决策从市场来，市场检验决策正确性。

近日有很多企业都在招聘市场专员，为了有助于大家对市场专员有更好地了解，本文对市场专员这一职业进行了详细的介绍，可供参考! 一、市场专员的职业介绍 市场专员承担各种市场部门的基础和协助工作，需要很强的市场推广、维护客户的能力。根据产品促销要求，制定常规活动、节假日活动等促销推广方案并组织实施，参与重大促销推广活动的策划和执行，以达到促销效果。例如收集、分析市场信息、动态，协助制定和完成新产品推广计划，完成各类围绕活跃品牌、提升品牌和发展品牌的推广活动。由于不同公司不同行业对市场专员的职责范围规定不尽相同，这一职位的薪资变化会非常大。 二、市场专员的工作内容 1.承担市场部门的基础和协调工作; 2.收集、分析市场信息及动态; 3.针对公司的市场推广主题活动，对办事处主任、业务代表和事务代表进行沟通、培训和指导; 4.制定常规活动、节假日活动等促销推广方案并协助实施; 5.负责对各个办事处的促销活动进行验收。 三、市场专员的职业要求 教育培训： 一般要求市场营销、企业管理类专业大专以上学历。 工作经验： 做市场工作需要具有较强的市场策划能力和信息分析能力;要对产品的运作、销售渠道、公关及促销有全面的了解;具备良好的语言表达能力和沟通能力;对工作认真负责，有媒体沟通经验。同时，想要成为一个合格的，出色的市场专员，个人对于行业市场的敏感度必不可少，再有就是要在平时注重信息的积累，只有这样才能为企业提供新鲜的独特的市场见解。 薪资行情： 市场专员是市场部中最常见的一个职位，但是不同的公司对市场专员的职责范围规定不尽相同，这也视不同的产品而定，所以这一职位的薪资变化会非常大，据统计，这一职位的月薪一般在3000-4000左右，并且这一数值随着企业性质、工作经验、学历甚至是外语水平而上下浮动。 四、市场专员的职业发展路径 市场专员需要一定的专业知识和个人素质，从事此行一定要有足够的工作热情和坚持不懈的努力，工作地点、产品对象和企业性质的不同会有不同的发展空间和路径： 路径一：积累了一定的经验，对于人际关系较广的市场专员，如果对于公关感兴趣，可以向公关经理发展;对于媒介方案、媒体合作熟悉后，可以发展为媒介推广经理;对于管理市场部门及其所负责的品牌管理、市场调查、促销等方面的工作有兴趣，可以发展为市场经理、市场调研经理、促销经理; 路径二：对于所负责产品的策划、开发、产品培训及产品上市计划、宣传工作了如指掌，可以发展为产品经理; 路径三：市场专员对市场的走向、市场销售战略计划有足够的了解之后，可以发展为销售经理。

具体职责我转发一下:
2、 管理策划部主要职责
(1)内外部信息分析研究
(2)企业管理
(3)公司计划发展管理
(4)全面预算管理
(5)公司经营绩效评价管理
hui答者:stormsrider - 助理 二级 5-22 12:51

企划部工作流程
项目前期准备阶段:
1.了解客户需求
2.确认工作目标
3.就工作目标、内容和范围达成共识

项目正式开始阶段:
1.成立项目小组，并对项目小组成员进行培训
2.收集相关信息与资料
3.对客户需求进行系统分析研究，确定企划方案大纲
4.与客户讨论企划方案大纲，并提出改进方案
5.确认客户对改进的企划方案已充分了解和认同
6.项目小组成员分工合作，共同完成企划方案中各自部分的工作

实施改进方案阶段:
1.协助客户制定方案实施计划
2.指导方案实施

营销企划计划纲要
第一部分 主要问题综述

战略性营销企划计划

1.客户经营的是什么

综览

2.客户销售什么
3.谁是客户的目标市场
4.客户明年的营售目标是什么;客户的销售与利润目标是什么
5.什么因素可能妨碍客户达到这些目标
6.客户的营销预算是什么

产品与服务

7.客户的产品与服务的好处是什么
8.客户的产品和服务的独有销售特色是什么
9.对客户的经常开支和利润影响最好与最坏的产品或服务是哪种

用户与潜在用户

10.谁是客户的当前用户
11.用户的购买习惯是什么样的
12.用户为什么买客户的商品和服务
13.谁是客户的最佳用户和潜在用户
14.客户的市场份额是多少
客户的市场份额在增大、缩小还是稳定
市场本身在增大、缩小还是稳定;它是否正在按其它方式改变

竞争分析

15.客户的竞争对手是谁
16.客户的竞争对手哪方面比客户作得好
17.客户在哪些方面比它的竞争对手干得好
18.客户处在什么竞争地位

定价、定位和销售策略

19.客户怎样定价格
20.地点对客户有什么影响
21.客户的销售策略是什么

优势与弱点

22.客户的经营优势是什么
23.客户的经营弱点是什么

广告与促销

24.客户的广告与促销预算是什么样的
25.客户的促销和广告目标是什么
26.怎样促进客户的经营

　、部的职责 　　
　　市场部的主要职责有十五大方面。 　
　　1) 制定年度营销目划。 　　2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 　　3) 对消费者购买心理和行为的调查。 　　4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。 　　5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 　　6) 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 　　7) 制定产品企划策略。 　　8) 制定产品价格。 　　9) 新产品上市规划。 　　10) 制定通路计划及各阶段实施目标。 　　11) 促销活动的策划及组织。 　　12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。 　　13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 　　14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。 　　15) 负责产销的协调工作。 　
　　市场部在产品不同阶段侧重点各有不同 　
　　1） 在产品导入期，市场部的职责重点有： 　　对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划：制定通路计划及各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略 　　2） 在产品成长期，市场部的职责重点有： 　　建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作 　　3） 在产品成熟期，市场部的职责重点有： 　　对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。施品牌规划。 　　

　　二、市场部经理的职责 　　市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是： 　　1） 全面计划、安排、管理市场部工作。 　　2） 制定年度营销策略和营销计划。 　　3） 协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 　　4） 制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。 　　5） 指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 　　6） 配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 　　7） 拟定并监督执行市场规划与预算。 　　8） 拟定并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及各项市场推广策划。 　　9） 制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。 　　10） 场进行科学的预测和分析，并未产品的开发、生产及投放市场做出准备。 　　11） 拟定并监督执行市场调研计划。 　　12） 拟定并监督执行新产品上市计划和预算。 　　13） 制定各项费用的申报及审核程序。 　

　　三、市场调研主管的职责 　　1） 负责市场调研计划的制定及实施。 　　2） 建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。 　　3） 为本部门和其他部门提供信息决策支持。 　　4） 协助市场部经理制定 各项市场营销计划。 　　5） 组织进行宏观环境及行业状况调研。 　　6） 组织对企业内部营销环境调研。 　　7） 组织对消费者及用户调研。 　　8)对销售渠道的调研。 　　9）收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。 　　10）提出新产品开发提案。

　　四、市场部营业企划主管的职责 　　1）制定各种不同的通路配置计划。 　　2）负责竞争产品信息的整理与分类。 　　3）制定产品的分销计划。 　　4）制定通路的培训、激励和控制政策。 　　5)定期分析、评估通路。 　　6）与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。 　　7）控制产成品、包装式样和库存数量。 　　8）控制物流。 　　9）协同进行促销计划。

　　五、市场部产品企划主管的职责 　　1）根据企业发展规划，判定产品寿命、新产品开发周期。 　　2）负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。 　　3）负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。 　　4）协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。

　　六、市场部广告企划主管的职责 　　1）制定年度季度月度广告费用计划 　　2）负责企业各项产品、公关活动的策划及执行 　　3）正确地选择广告公司 　　4）督导广告及制作代理公司的工作 　　5）制定产品不同时期的广告策略 　　6）进行广告艰检测与统计，并保持与生产调研主管的业务沟通 　　7）及时进行广告、公关活动的效果评估

　　七、市场部促销企划主管的职责 　　1. 根据公司的整体规划，进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动； 　　2. 负责拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果的评估； 　　3. 指导、监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定市场促销活动经费的申报以及审批程序，并对该项程序予以监督； 　　4. 促销品的设计、制作及发放管理； 　　5. 区域销量的分析统计及提出推进计划； 　　6. 制定不同时期、不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。

　　八、市场部推广制作主管的职责 　　1. 制定年度推广计划； 　　2. 负责各商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作； 　　3. 负责各种推广方案的制定； 　　4. 推广制作费用预算与控制； 　　5. 负责各种推广方案的实施，并对方案的实施予以监督，并进行销售的评估。

　　九、市场部理货员职责 　　1. 安排固定的走街拜访线路; 　　2. 直接拜访零售店客户; 　　3. 完成商品化陈列工作，有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理; 　　4. 进行有效的购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列； 　　5. 培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识； 　　6. 积极了解并获得竞争对手的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议； 　　7. 建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的专业形象； 　　8. 积极有效利用促销资金，以最经济的方式运作并保持高效率； 　　9. 完整、准确、及时地制作、呈报各类报表； 　　10. 在市场代表的指导下，管理促销人员

　　具体工作部门和任务
　　1.产品市场部：负责公司新产品的开发战略，即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品，其工作重点是发现创新的源泉，完成新产品的定义。 　　
　　2.市场开发部：负责现有产品的定位和市场推广战略，包括产品定位和价格策略，要给市场明确的信息，我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里，它的“上家”是产品市场部，因为很多素材和信息均来自产品市场部。
　　3.市场宣传部：负责新老产品的具体活动，如广告，促销，活动，产品介绍等，作用是激发市场需求，与市场有效的沟通，工作重点是宣传手段和方法。
　　4.销售支持部：向销售渠道如自己队伍，代理商，零售商提供支持。包括产品培训，竞争分析，销售技巧，销售工具等。

市场部是一个企业拓展客户的执行部门，简单点讲就是将企业的战略落地落实，将产品或者服务的价值传递给消费者，实现价值交换。

市场推广不是一个的名词概念，不是个科学家提出的。如市场公/市场推销。它生是在市场发展和进步中演进出来的。是指对某个产品的性能，特点，进行宣传，介绍，是使消费者接受，认可、购买。是销售、营销的手段和方式。
也有人认为：市场推广的概念，从字面上理解：推，即是推动，拉动；广，就是广而告之、广而卖之。推广就是聚焦、放大、沟通、说服消费购买的过程，就是如何利用推广的手段达到企业营销的目的。有效的市场推广应包括两个要素：推力和拉力。市场推广的推力包括：客户渠道的主推力、终端现场推动力、促销的推动力。拉力包括：市场推广的宣传与服务两个要素。

　　市场部人位职务说
　　1．主管：主要工了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势（畅想未来产品，为生产部门提供设计思路）。
　　2．市场调研主管：做好产品售前、售中、售后的所有调研项目，形成调研报告，为市场部经理设计战略计划提出依据。
　　3．市场策划主管：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合营销策划为主、渠道管理为主）（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作）。
　　4．市场拓展经理：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作）。
　　5．促销主管：书写促销计划，并监督实施促销计划（以节日促销，现场终端促销为主）。
　　6．公关主管：主持制定与执行市场公关计划，监督实施公关活动。
　　7．广告企划主管：策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等。

　　市场部的主要职责有十五大方面。
　　1、制定年度营销目标计划。
　　2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
　　3、对消费者购买心理和行为的调查。
　　4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
　　5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
　　6、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
　　7、制定产品企划策略。
　　8、制定产品价格。
　　9、新产品上市规划。
　　10、制定通路计划及各阶段实施目标。
　　11、促销活动的策划及组织。
　　12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。
　　13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
　　14、实施品牌规划和品牌的形象建设。
　　15、负责产销的协调工作。

企业的市到底是做什么的？市场部的工作内容是什么？它门功能定位是什么？市场部仅仅是做花钱做广告宣传的吗？市场部是配合销售的部门还是管理销售的部门？市场部是企业营销战略规划单元还是企业营销战术执行单元？这些困扰企业高层的问题，笔者据业内工作经验粗略说明如下。本说明书（以酒业为例）旨在更好地为各个行业的市场部机构管理、职能定位、部门和人员工作方向、职责等，做出简明扼要地说明，意在清晰地勾画出企业市场部的运作特点。
一、市场部的部门定位：
部门职责：负责品牌规划、市场推广、市场管理的综合型市场营销管理部门。部门定位：市场部是在企业总裁直接领导下的企业营销战略规划单元，同时也是统领企业营销部门执行企业营销战略战术的考核单元。从工作效率与资源整合上来说，传统企业的市场部与营销部分家运营的状况已经改变，营销部由单打独斗向归属市场部领导的架构转型，集综合管理型、战略战术型的市场营销组织架构在大中型企业逐步得到推崇。从表现形式看，成熟运作的中型企业，通常会由市场营销团队成员组成销售公司，由市场营销总监统领整个销售公司的营销与市场运作。在特大型企业，则细分成生产公司、品牌运作公司、代理商联盟销售公司。譬如中粮酒业，旗下的三个长城葡萄酒品牌的生产由分布在河北沙城、昌黎、山东烟台产地的酿酒公司负责，而品牌推广市场活动由整合后的长城葡萄酒品牌公司统一运作，具体的销售事宜则由各区域代理商或联盟公司负责网络开发和货款hui笼。
二、市场部的职能定位：
品牌规划、市场推广、市场管理。内容如下：1.
品牌规划内容：对应管理部门——品牌策划部1)产品定位：产品价格体系构成定位、产品品种开发群定位、产品上市区域定位、目标消费群体定位。2)产品包装设计
：产品内外包装设计制作、宣传册/页/瓶挂设计制作。3)产品宣传：产品卖点概念发掘提炼。拟订产品系列宣传文案，新产品上市计划。4)品牌宣传：拟订新闻PR计划和媒体投放计划，建立并保持与媒体的传播关系，挖掘有利于产品宣传的品牌内涵和宣传方案。组织以品牌宣传为背景、并在品牌宣传支持下的：新产品上市新闻发布会、新产品区域路演roadshow、消费者品牌体验活动（不同季节/不同主题/不同场合）等。以品牌带动产品销售，以产品销售促进品牌宣传。2．市场推广内容：对应管理部门——市场推广部1)产品推广：在拟订年度营销计划、区域销售分解计划的指导下，围绕形象产品、利润产品、销量产品，确定产品推广的时间、计划、区域、渠道、费用、方案等。2)渠道推广：结合产品推广内容，在明确推广渠道和产品消费群的前提下，开展有的放矢的渠道推广活动：包括渠道经销商、渠道分销商、通路的销售奖励、推广活动实施。负责统筹协调各销售区域建立稳定、高质量的分销渠道，并细化网络管理；负责空白网络的市场开发和招商管理。支援分销商分销网络开拓计划，支援区域销售部门完成网点谈店和进驻计划。3)终端推广：结合产品推广和渠道推广内容，在明确产品渠道和主攻区域城市的前提下，针对消费者和零售终端的——以产品推广为主的各项活动。包括区域主题产品促销活动（传统SP：买赠/捆绑/特价等；现代SP：体验消费、时尚路演等）、区域新产品上市主题推广活动等。市场信息的收集、分析、传递；区域卖场的建设规划、预算与管理（陈列、形象等）。3．市场管理内容：对应管理部门——渠道管理部1)促销管理：导购员的培训及日常管理工作；宣传物料、促销品统一制作和购买；广告宣传物料设计制作、助销道具设计制作。管理表格：《促销赠品定制申请表》、《促销赠品追单申请表》、《导购入职表》、《导购离职申请表》、《促销人员派驻申请表》、《促销人员调场、离职异动表》、《促销用品购买申请表》等。2)人员管理：对大区经理——省区经理——片区经理——城市经理——渠道经理——促销员/理货员等，提供的相应市场支持，对区域人员管理绩效进行第三方评估。3)售点管理：终端管理标准的制订、实施与监控。含售点费用数据管理、售点销售数据管理、售点形象陈列管理。4)经销商管理：
对全国销售网络结构、客户结构进行统计、分析、评估与规划。以区域——城市——经销商——渠道——促销人员——主推产品——入场终端数量——入场费用——渠道销售额——费用投入产出比等，组成的综合考评数据管理链。5)渠道管理：制订渠道管理制度。针对不同产品推广的渠道，从驻地销售机构与经销商支援两个方面，对渠道管理进行评估和调整。管理表格：《渠道销售状况评估》、《渠道促销活动评估》、《渠道经销商支援评估》、《渠道销售人员绩效评估》、《渠道单店销售评估》、《渠道改进评估表》等。6)市场管理制度：
《市场费用管理办法》、《市场管理条例》、《物料管理办法》、《销售合同管理办法》、《促销管理制度》、《产品需求计划的规定》等。7)市场管理表格：
《销售代表日报表》、《城市经理周工作报表》、《城市/省经理(客户)拜访表》、《区域餐饮进场申请表》、《区域商超进场申请表》、《区域渠道费用申请表》、《区域广告宣传费用申请表》、《区域商超陈列费用一览表》、《区域促销赠品申请表》、《终端促销导购人员月计划申请表》、《促销人员月计划总表》、《促销导购人员月份工资表》、《促销赠品库存月报表》、《产品库存月报表》、《库存物资月报表》、《部门业务用酒发放汇总表》、《业务用酒申请表》、《经销商档案》、《客户进销存周/月报》、《区域终端汇总表》、《订单》、《销售任务承诺书》、《部门经理周工作总结与计划表》、《部门人员招聘申请表》、《销售公司试用人员登记表》、《人事变动表》、《销售人员月度工作考核表》。
经过以上项目（一、市场部的部门定位
二、市场部的职能定位）的分析得出如下：
三、市场部的组织架构与人员编制
注：该组织架构将推广与促销职能集中于市场部，以避免常见的市场与销售两张皮的顽症。
1)各区域市场推广部主管（商超/餐饮/夜场）和推广专员，各区域渠道促销部主管（商超/餐饮/夜场），与当地销售机构人员合并办公，由市场部统一人员管理和组织市场推广。各销售区域的促销主管、推广部主管的考核任免由市场部直接管理。
2)渠道核算统计员：负责月、季、年度各渠道费用的台账建立、核算与统计，包括商超、夜场、餐饮的费用申报核算并上报部门经理审批；渠道网点进驻申报的台账建立与上报审批；区域仓库产品的调拨与货运管理。并按时提交相关统计数据表格上报部门经理。
3)渠道促销部主管：负责渠道促销推广人员管理、促销销量统计上报、人员工资核算、促销物料的采购与上报审批、促销物料发放统计、促销活动终端执行与按时提交活动评估检查报告等。协助渠道推广部经理完善渠道促销活动计划。
4)根据以往工作经验，市场部经理宜在本部门工作之外，兼管区或省的营销工作。

一道方面的工作
将的产品铺货到各个零售渠道，或者组织和经销商销售。

产品方面的工作
收集市场信息，向研发部门提供新产品方向，以及现有产品需要改进的地方。

三、人员方面的工作
管理业务人员，直销员，或者是商场里的销售，培训产品知识，促进销售。

四、广告方面的工作
组织和策划产品营销方案，广告投放，报纸软文等不同的广告方式。

五、其他工作
根据不同性质企业，还有不同的工作。

由于你说的企业不够具体，加上没有分，所以就只写这么多了。^_^

首先我想说，如果你每天想着如何赚钱，那你可能不到钱果你想的是如何成为你行业的第一名，就会源源不断的向你涌来~
要知道，并不是所有的行业赚的钱都是一样多的，这点非常重要
至于什么样的行业最赚钱，我的理解只有一点，任何行业都赚钱，只要你做到行业的第一名！
可能这样说比较难做到，那我们如何才能赚钱更容易呢？
赚得到大钱的人，就是成功者，所以我们想赚大钱，就得和成功者学习，复制和模仿他们的行为和思维模式，这样我们才能“超速成功”
成功者为什么能成功呢？那是因为成功者所想的所看到的和我们一般人是不一样的，所以他们能够成功。
好了，再说说你所关心的什么样的行业最赚钱吧，我个人这样认为，与其掌握目前市场上的资讯，掌握目前什么样的行业最赚钱，我们不如去研究去掌握未来什么样的行业，什么样的产品最赚钱。
因为可能某个行业或者某个产品，现在目前还并没有太大的市场，没有太大的需要，可是未来会有很大的发展，很大的市场，这样才能赚大钱，这样才能更容易的赚钱，因为我们看到了未来的发展趋势，掌握了未来的市场，我们从现在开始就赚到了未来的钱，减少了未来竞争对手所带来的威胁，那么一个蛋糕是不是就只有我们一个人吃呢？而不是很多人来吃！

失败总有原因 成功总有方法